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也學錘子情懷運營商4G大戰全面展開

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来源: 作者: 2019-05-22 17:54:17

在先情懷還是先產品的困惑年代,筆者想說的是,我們都不缺乏情懷,缺得是能證明你情懷的產品。不過,證明情懷的產品大多又不是一次鑄造而成的,又需要情懷來支持產品的打磨。于是當情懷面臨挑戰的時候需要更多的包容。所以,借用此前看到的一句話來說:理想就像內褲,要有,但不能逢人就脫褲子證明你穿了!實踐中如何平衡,因人的經歷、性格、環境而異。

具体到电信运营商人而言,从4G业务发牌以来就打得不可开交,如火如荼,针锋相对。仿佛没有心情去讨论情怀与产品的关系问题。不过,从实践来看,好像是情怀先于产品,产品如何,则还需要时间检验。

一、4G宣传预热战,打得是情怀牌

2013年12月4日,工信部向三家运营商正式发放了4G牌照,宣告中国进入4G时代(宣布而已)。紧接着,在3G时期情怀被极度压抑的中移动首先在12月18日全球合作伙伴大会上便花了很大篇幅讲自己的4G和品牌。中电信和中联通也都围绕各自的4G发展,进行了一场络、平媒、户外的立体宣扬攻势。正如此前文章所谈到的,在较大规模商用之前的宣扬,打得都是情怀牌:都是着眼在一个快字上,如何能为用户提供极速得体验,而资费价格方面也会同步大幅下落。由于没有更加直观的产品让更多用户去感知,因而便有了一夜不关房子归了某动运营商的段子的流传。所以,电信运营商谈情怀,大家更多是怀疑和冷眼静观,如今,大家就等你们的络服务产品牌和资费政策牌,毕竟很多人对运营商的包容可不像罗粉对罗胖做那样宽广。

二、资费大战,流得是鸡血,打得是胆量

4G大战,如何快速上用户规模,对于用户而言,其实就是一个给用户打流量鸡血的问题。用户想用、能用和敢用,要么就是有欲罢不能的应用吸引,要么就是足够到位的低资费流量打底。在运用方面还没有到如此地步,所以络产品上给大家更多的是价格资费的较量,在发放4G牌照没多久以后,中移动和中联通公布了一个与3G相比下落较大的政策。而就在这两天,中电信和中移动又发布了新的4G资费政策。总的来看,在价格的较量上,谁先动谁就更容易被动,后动者则根据情况给出自己的资费政策。降价的力度则仿佛更看胆量,看谁更狠!

那鸡血打的如何呢?从最新的资费情况来看(如下图:中电信、中联通、中移动自由组合套餐价格表),鸡血的注入量与运营商的胆量之间匹配吗?根据各梯度设定情况:中电信在0.05元/M~0.15元/M之间,超越套餐资费之外的为0.1元/M;中移动在0.025元/M~0.06元/M之间,超越部套餐资费之外的为0.29元/M,但提供10元100M加油包选择;中联通在0.02元/M~0.08元/M之间,超越套餐资费的为0.2元/M,如果超出可办理100元1G的半年卡。

明显,中电信的价格比中移动和中联通都高出了很多,以4G这一档看,中联通120元,而中移动为130元,10元之间的差异对用户影响较小,关键还是看络。而中电信的价格根据梯度计算要去到200多,则必须拼价格之外的东西。也就是说,在牌照已经明朗的情况下,最拼胆量的还是中联通,其次是中移动,中电信最谨慎(没有轻易加入价格大战)。

而从流量套餐的组合设计来看,个人认为中移动和中联通的比较简洁明了,而中电信的个人定制虽然对订制做了很好的概念选择,但是在计算上预计会让很多人凌乱(阶梯计算方法虽然不是什么复杂方案,但笔者想很多人还是不会喜欢的,即使你可以自动计算出来,但出于习惯,很多人还是会自己也计算一下,如此反复,估计就有不少问题会在后续暴露出来了,尤其是看实际消费账单的时候)。

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